Sérénité Électrique : le suivi préventif de votre installation

Non. Sérénité Électrique est un service de suivi préventif réalisé par VOLTI FRANCE. Il ne remplace ni le diagnostic électrique réglementaire pouvant être exigé lors d’une vente ou d’une location, ni une attestation Consuel, ni une certification de conformité. Les contrôles portent uniquement sur les éléments accessibles et les points prévus dans la formule choisie.

La formule Essentiel comprend un contrôle préventif du tableau principal, du parafoudre, un test fonctionnel des différentiels et jusqu’à 10 points contrôlés par sondage. La formule Sérénité va plus loin avec jusqu’à 25 points, jusqu’à 2 tableaux, des essais instrumentés de jusqu’à 6 différentiels, la mesure de la prise de terre lorsque techniquement réalisable, un rapport technique détaillé et un historique des mesures.

L’anomalie est indiquée dans le rapport avec une recommandation adaptée : surveillance, intervention conseillée ou mise en sécurité recommandée en cas de danger apparent. Les réparations ne sont jamais réalisées automatiquement : lorsqu’elles sont nécessaires, elles font l’objet de votre accord et, si besoin, d’un devis distinct.

La mesure est réalisée lorsqu’elle est techniquement possible avec la configuration et les accès disponibles. Si elle ne peut pas être effectuée dans les conditions prévues par la visite, cette impossibilité est simplement indiquée dans le rapport.

Pendant les 12 mois du contrat Sérénité, vous bénéficiez de 5 % de remise sur la main-d’œuvre facturée directement par VOLTI FRANCE pour les interventions réalisées à l’adresse couverte. La remise ne s’applique pas au matériel, aux fournitures, à la sous-traitance, aux déplacements ou aux frais externes.

Non. La visite permet de mieux connaître l’état des éléments contrôlés et de détecter certaines anomalies visibles ou mesurables au moment de l’intervention. Une installation électrique peut évoluer ou présenter ultérieurement un défaut qui n’était pas présent ou détectable lors de la visite.